سياسة الخصوصية

1. مقدمة والتزامنا بالخصوصية

تحرص منصة "خدماتي" (5dmaty.com) على احترام خصوصية جميع مستخدمي وزوار الموقع، سواء كانوا عملاء يطلبون خدمات أو مستقلين ومقدمي خدمات. توضح هذه الوثيقة ماهية البيانات التي نقوم بجمعها وكيفية معالجتها وحمايتها.

2. المعلومات التي نجمعها

نجمع المعلومات الضرورية فقط لتقديم الخدمات بأعلى كفاءة:

• معلومات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وبيانات تسجيل الدخول.
• معلومات الطلبات والمشاريع: تفاصيل الخدمة المطلوبة، الملفات المرفوعة، والمواصفات المتفق عليها.
• بيانات الدفع: يتم الدفع عبر بوابات دفع آمنة ومشفرة تماماً، ولا نقوم بتخزين أرقام بطاقات الائتمان السرية أو كلمات المرور البنكية على خوادمنا.

3. كيفية استخدام معلوماتك

• تنفيذ وتوصيل الخدمات المطلوبة بدقة ومتابعة مراحل العمل.
• التواصل معك بخصوص حالة طلبك، الرد على الاستفسارات، وتقديم الدعم الفني.
• تحسين أداء المنصة وتطوير تجربة المستخدم وتأمين المعاملات.

4. سرية وأمان البيانات

نطبق بروتوكولات حماية متطورة وشهادات تشفير SSL متقدمة لضمان سرية كافة المراسلات والبيانات. لا نقوم ببيع أو تأجير أو مشاركة بياناتك الشخصية مع أي طرف ثالث لأغراض تسويقية على الإطلاق.