Khadamaty Khadamaty
اتفاقية الاستخدام والضمان

شروط الاستخدام

يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام منصة خدماتي أو طلب أي من الخدمات المتاحة.

1. قبول الشروط

بمجرد دخولك إلى موقع "خدماتي" أو تسجيل حساب أو طلب خدمة، فإنك توافق على الالتزام الكامل بهذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق على أي جزء منها، يرجى التوقف عن استخدام المنصة.

2. الضمان المالي وحماية التعاملات

نضمن حماية أموال العميل حتى استلام الخدمة المكتملة والمطابقة لكافة المتطلبات المتفق عليها في تفاصيل الخدمة. في حال تعذر تسليم الخدمة أو وجود تقصير غير قابل للتعديل، يتم استرجاع المبلغ وفق سياسة الاسترجاع المعتمدة.

3. حقوق الملكية الفكرية

  • كافة المواد المنجزة لحساب العميل (كود، تصاميم، محتوى، هويات بصرية) تنتقل ملكيتها للعميل فور سداد الرسوم بالكامل واستلام المشروع.
  • تلتزم المنصة بعدم إعادة استخدام أو بيع المشاريع المخصصة لأي أطراف أخرى.
  • العلامة التجارية لمنصة خدماتي وشعارها ومحتوى الموقع محمية بموجب قوانين الملكية الفكرية.

4. الرسوم وسياسة الدفع

الأسعار الموضحة بالجنيه المصري (ج.م) لكل خدمة أو باقة هي أسعار واضحة ومحددة. تدعم المنصة طرق الدفع المعتمدة (فودافون كاش، بطاقات فيزا، ماستركارد، إنستاباي، والتحويلات الرسمية). لا يُلزم العميل بأي رسوم خفية غير معلنة قبل بدء التنفيذ.

5. التعديلات والدعم

تشمل كل خدمة عدد محدد من جولات المراجعة والتعديل الموضحة في تفاصيل الباقة لضمان رضا العميل التام قبل الاعتماد النهائي والتسليم.